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拼多多无货源店铺基本运营流程!一对一指导教学,学习操作技巧,带店操作
发布时间:2023-10-26        浏览次数:9        返回列表
拼多多无货源店铺基本运营流程!一对一指导教学,学习操作技巧,带店操作

拼多多店铺基本运营流程:

1、首先需了解自身类目的行业数据

分析竞争对手的具体数据(如竞品的成本,竞品的活动价和日销价),对比自身的资源评估存活空间,再根据投入的大小制定大致的目标规划(目标必须可落地,可执行度高,如月度目标)。

目的:判断自己做拼多多有没有钱赚,如果有,利润空间范围是多少。

2、做好产品规划,修炼内功

把目标根据类目的淡旺季进行拆分(不同类目不同规划):如服饰类,把目标营业额按每个季度的子类目热度按月拆分,分析具体月份需要的款式数量,再根据每个月的款式数量针对关键词属性热度进一步细化,规划AB款(尽量做备选款,避免某批新款见马克思之后手足无措)。

并做好款式的liuliang预算(参考公式营业额=liuliang*转化率*客单价),同时预判站内活动的节奏。

内功的具体内容有产品的标题,详情的卖点精炼,价格的定位,关联的产品等。标题代表了产品的属性,是匹配搜索liuliang的关键;产品的详情优化上,必须认清自身的客户人群,再考虑从哪方面去推荐产品卖点,价格的定位尽量参照同行,和分析自身的产品特性,避免定价过高无转化。

标品需要做好sku规划,例如A类sku引流,B类sku转化,控制单品的客单价。

目的:优化内功是为了引流之后可以最大可能得到转化。

3、打造爆款思路:付费OR活动

推广引流(付费)/活动引流打爆款(操作店铺的重中之重),liuliang入口分活动、搜索、类目、直通车(拼多多推广)四大类,每个liuliang入口适配不同的产品和规划。

例如使用直通车引流,通过分析产品在关键词的点击率对比行业数据分析款式潜力(直通车测款);或使用A类款在活动快速tishengGMV并引爆搜索和类目liuliang,活动后转换成B类款使用直通车补流让产品稳定发育并收割利润,后续会详细描述。

标品的点击率主要受制于价格和销量,主图为其次(多类目标品数据分析的结果);每个活动推爆款的操作都不同,但思路是一致的,通过前期小亏或者平本的活动价竞争资源位,做出业绩之后拿到次级资源位之后再涨价获取利润(后续详细讲解每个活动细节)。

思路:不管选择何种打爆款的方式,用最小的产出做出最大的思路要牢记在心。

4、后期爆款维护,日常运营,新品接力

记录产品反馈的数据分析阶段目标完成情况,按照时间节点,根据已有数据分析计划完成进度,对比实时情况进行调整。规划只能是主线,实际执行肯定会出现偏差,如果出现思路错误务必及时调整。每天关注爆款的liuliang和转化率情况,无论是产品数据或推广数据,务必完整保留,监控全店产值,让店铺处于良性循环中。

目的:统计和分析数据的行为可以清晰判断自己打造爆款的关键点,用于举一反三!

5、维护售后,强化CRM

每次大活动基本都会伴随着DSR下降,上活动前应该考虑这个问题,避免影响后续情况,同样在处理售后时也需非常谨慎。

订单状态不同的客户分优先级处理顺序为质量问题-错漏发-查件,质量问题应特别敏感处理,避免出现爆款差评置顶的情况,否则损失的就不是几块几十块。

CRM(老客户管理)一般用于快消品类目,这部分的客户回访的转化率较高,平台后续也越来越重视这方面的体验。

目的:tigao老客户粘度,降低推广拉新客户的广告成本(平台即将在这个板块放大招)。

看完这些,在拼多多应该分析哪些数据以及该怎样把控操作流程,大伙心里多少有点数了吧?接下来我们要做的,就是每个流程里的每个板块,细化并具体执行到位,即可让店铺稳中有进,长期立于不败之地。

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